Vins & spiritueux : 8 conseils pour créer son site e-commerce

Vins & spiritueux : 8 conseils pour créer son site e-commerce

Vous êtes négociant, distributeur ou détaillant et souhaitez proposer à vos clients d’acheter vos vins et spiritueux sur internet ? Nous avons répertorié pour vous les bonnes raisons de créer votre site e-commerce mais également les pièges à éviter avant de vous lancer.

Intéressons-nous tout d’abord à la manière dont un site e-commerce pourrait bénéficier à votre activité.

1/ Les vins & spiritueux : un marché porteur sur le web

En 2018, le marché de la vente de vin en ligne représentait 1,5 milliard d’euros (1) en France (y compris les spiritueux et la bière), soit 10% du marché total tous canaux confondus. D’ici 2022, les ventes de vin en ligne devraient continuer à croitre de 6% par an pour atteindre 1.9 milliard d’euros en 2022.

2/ La simplification du processus d’achat pour vos clients

Grâce à votre site e-commerce, vos clients peuvent accéder à vos produits 24h/24 et 7j/7 dès lors qu’ils disposent d’une connexion à internet. En publiant des informations détaillées sur votre offre et des illustrations, vous leur permettez également de comparer vos produits depuis un PC ou un smartphone. Proposez-leur des fiches techniques à propos de vos vins, des vidéos ou encore des accords mets & vins. Mieux informés, vos visiteurs sont alors incités à commander sur votre site.

3/ Une meilleure visibilité pour vos produits

En tant qu’extension de vos points de vente physiques, votre site e-commerce offre une visibilité supplémentaire à votre gamme de produits. En effet, il permet aux internautes qui ne vous connaissent pas de découvrir votre univers, votre marque et les valeurs de votre entreprise. Pour cela, la clé est de miser sur un dispositif de communication efficace autour de votre site internet. Celui-ci peut par exemple s’articuler autour des réseaux sociaux : Facebook, Instagram ou Twitter. En effet, ils vous permettent de communiquer à moindre coût en se basant essentiellement sur des visuels. Or vos métiers se prêtent particulièrement bien à la communication par l’image.

4/ Un meilleur retour sur investissement

Votre site e e-commerce vous permet de limiter certains coûts : moins d’intermédiaires, moins de frais de personnel, etc. De ce fait, vous générez un ROI supérieur à celui dégagé de vos ventes en boutiques et pouvez également choisir de proposer des prix compétitifs.

Vous n’avez pas encore de site e-commerce ? Nous pouvons vous aider. Contactez-nous pour en savoir plus.

5/ Une meilleure connaissance de vos clients  

Sur votre site e-commerce, vous récoltez avec leur accord, de nombreuses données sur vos clients lors de leurs achats : adresse e-mail, historique d’achat, etc. Ces précieuses informations sont essentielles pour leur proposer des offres ciblées et des promotions en fonction de leur parcours d’achat.

 

Vous êtes désormais convaincu qu’il vous faut un site e-commerce ? Vous voulez vous lancer ?

Attention toutefois à ne pas sous-estimer certaines difficultés. Nous avons répertorié les principales contraintes à anticiper avant de vous lancer.

1/ Le temps de création du site internet

Lancer un site internet e-commerce est un projet dont le succès dépend étroitement des objectifs et de la stratégie définis en amont. Ne faites pas l’impasse sur le cahier des charges. Celui-ci résumera l’ensemble des fonctionnalités attendues ainsi que vos attentes en termes de design.

2/ La compatibilité de votre site avec les standards technologiques du marché

Nous vous conseillons de faire une priorité de l’adaptabilité de votre site à toutes les tailles d’écran : tablettes, smartphones et PC. On parle dans ce cas de site « responsive ». Permettre aux visiteurs de consulter son site internet sur tous types d’écrans est en effet le meilleur moyen de tenir compte du développement croissant des ventes sur terminaux mobiles.

3/ La mise à disposition d’un moteur de recherche efficace

Les internautes utilisent aujourd’hui naturellement les moteurs de recherche des sites internet pour trouver les produits qui les intéressent. Plus les résultats proposés sont pertinents, plus ils ont envie de poursuivre leur navigation sur votre site. Il est donc indispensable de leur proposer des filtres pertinents (par catégorie, origine, millésime, etc) complétés par une recherche par mots clés. En effet, gardez en tête que chaque clic supplémentaire de la part d’un internaute fait baisser les chances qu’il finalise son achat sur votre site.

 

Ces quelques contraintes sont loin d’être insurmontables, mais elles méritent d’être évoquées et anticipées afin de faire du lancement de votre internet un succès.

Vous ne disposez pas des compétences en interne ou du temps nécessaire pour lancer ce projet ? N’hésitez pas à nous solliciter, nos équipes sont là pour vous conseiller et peuvent, si vous le souhaitez, vous proposer des sites web clé-en-main pour améliorer vos ventes en lignes de vins & spiritueux.

 

 

 

(1) Etude Xerfi 2018 : L’e-commerce de vin à l’horizon 2022

 

Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont nos équipes peuvent vous accompagner dans la conception d’un site e-commerce délié à votre activité vins & spiritueux.

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