Services

Toute l’expertise et l’expérience des chefs de projets et responsables produit d’un acteur spécialisé depuis 25 ans

• Recommandations sur les meilleures pratiques du secteur en matière de structuration de l’information, de processus métier et de règles de gestion
• Revue de processus et d’utilisation du système d’information métier lors d’audit ponctuel.

Un partenaire unique en France pour gérer ses risques réglementaires

• Veille réglementaire
• Expertise conseil en comptabilité Matière
• Accompagnement pendant un contrôle douanier
• Service de contrôle à la demande
• Exploitation de données de comptabilité matières en vue d’une recherche spécifique (contrôle douanier, traçabilité de produit).

Une assistance pour renforcer la gouvernance de vos projets et en assurer la réussite sur le long terme

• Cadrage de projet & Calcul du retour sur investissement anticipé (ROI)
• Pilotage de projet
• Equipe dédiée externalisée – AMOA et TMA.

Une expertise complémentaire sur le cycle de vie de vos données et de vos analyses

• Structuration des données référentielles et des données de base (compte tenu des meilleures pratiques et de la réglementation)
• Audit et analyse de la qualité des données
• Migration de données
• Construction d’univers et de « datamart » métier
• Rapports, requêtes et indicateurs de performance métier.

Pour une mise en place personnalisée dans le cadre d’un projet de révision complète du système d’information où une étude préalable approfondie sera réalisée sur votre existant et les zones d’améliorations possibles, et où la conception de la solution future sera adaptée totalement à vos exigences.

Pour une mise en place de la solution adaptée à votre domaine, en version standard, avec un budget et des délais de mise en œuvre optimisés.

Pour une migration simple et rapide afin que vous puissiez bénéficier des améliorations fonctionnelles et techniques.

iDAcadémie, une formule efficace pour gagner en autonomie, en bénéficiant de l’expérience des autres utilisateurs

• 25 thèmes de formation
• 4 lieux de formation : Bordeaux, Reims, Nîmes et Dijon
• iDAcadémie e-learning : formations en ligne accessibles ou que
  vous soyez et quand vous le souhaitez. Bientôt disponible !

Des formations spécifiques à vos besoins, contextualisées à votre solution et votre activité

• Des formations modulables en fonction de vos besoins, des profils de vos collaborateurs et de votre contexte
• Des professionnels à votre service : les formations sont dispensées par des consultants ou chefs de projet.

iD Systèmes est un organisme de formation déclaré auprès de la Préfecture de région et permet à ce titre une prise en charge par votre centre collecteur de fonds (OPCA).

Nous pouvons vous accompagner dans la constitution d’un dossier de demande de financement.
Contactez-nous !

Un outil dédié en ligne permet de centraliser et suivre toutes les demandes clients (demandes d’évolution, dépôt d’incidents, etc).

Pour les sujets sensibles tels que les vendanges, les procédures Gamma ou les obligations déclaratives, nous mettons en place des lignes d’assistance 24/7.

Nos spécialistes vous accompagnent dans la prise en main des solutions ou pour toute autre question du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Notre outil helpdesk est certifié ITIL®, afin de garantir en permanence à nos clients un niveau maximum de qualité de service.

Toutes les redevances de droit d’utilisation, de maintenance, d’assistance sont révisables annuellement par application de la formule suivante :

P1 = P0*(1,02+Y*(S1/S0-1))
Avec :
P0, le prix avant révision
P1, le prix après révision
S0, l’indice SYNTEC de référence année n-2
S1, l’indice SYNTEC de référence année n-1 (dernier index publié sur le site SYNTEC)
Y : valeur comprise entre 0 et 2.

En cas de disparition de l’indice SYNTEC, compétence expresse est attribuée à Monsieur le Président du Tribunal de Commerce de Bordeaux pour définir un indice qui s’intègre dans la formule de révision.