服务

一个旨在帮助你支持业务发展的完整服务产品

建议及专长

一个旨在帮助你支持业务发展的完整服务产品

业务考核

一个具有25年专业经验的团队的项目经理的全部经验和专业知识

  • 在信息架构、业务流程和业务规则方面的业界最佳实践建议
  • 集中于业务流程的审计和地方信息系统的杠杆

海关和税务合规建议

管理葡萄酒及烈酒关税和税收合规风险的唯一法国合作伙伴

  • 合规监管
  • 消费变动核算的专业知识
  • 在海关审核期间提供协助
  • 按需控制服务
  • 特殊(海关审核、产品可追溯性)消费变动核算交易分析

范围设定、项目管理、需求和维护管理

一项加强项目治理并确保项目范围设定和预期投资回报率计算长期成功的协助

  • 项目管理
  • 提供负责需求与维护管理的专门团队

数据管理/分析

你的数据和分析的生命周期的配套专业知识

  • 基于最佳实践和合规要求的主数据架构
  • 数据质量的审核和分析
  • 数据迁移
  • 业务数据集市的建设
  • R报告、查询和业务的关键业绩指标(KPI’s)

方案实施

根据你的情况和倾向,可以在3套实现方法中进行选择

整个项目的做法

在一个全面执行的项目中,将对你的“如是”局面进行审查,以确定改进之处,并按照你的期望设计解决方案

行业预配置方法

在实现一个成熟的解决方案时,使用标准模式,并优化预算和工期

迁移方法

适用于一次成功迁移,这样你就可以从最新的技术和功能增强中获益

培训- iD 学院

一套提高效率的完整培训

现场培训:iD 学院

  • 25个培训课程
  • 4个培训点:Bordeaux, Reims, Nîmes et Dijon 
  • iD学院电子学习:无论你在何时何处,随时随地可以使用在线培训

在你的项目实施期间所进行的个性化培训课程

  • 为你定制具体的解决方案设置
  •  
  • 业务专长:由顾问和项目经理所交付的、适应你的情况的培训课程

支持服务

一个活跃有效的技术支持

在线协助

一种艺术工具状态,以集中并管理所有的客户请求(提高、突发事件等)

定期热线

可以在周一到周五的上午9:00到下午5:30之间联系我们的专家

热线

适用于特定主题或高峰时段:采收期、EMCS/Gamma程序、海关提交时间期限

ITIL标准

我们的客户服务工具通过了​​ITIL认证,因此我们可以保证向我们的客户提供最高质量的服务