Servicios

Una oferta de consejos, de formacion y assistencia para ayudarle a apoyar el desarollo de su negocio

ASESOR Y EXPERTO

Un valor añadido fuerte entregado antes, durante y después de sus proyectos de implementación de soluciones

Evaluación de negocios

Todos los conocimientos y la experiencia de los responsables del proyecto de un antiguo especialista en 25 años

  • Recomendaciones sobre las mejores prácticas de la industria en términos de arquitectura de la información, los procesos de negocio y reglas de negocio
  • Las auditorías se centró en los procesos de negocio y el apalancamiento del sistema de información en su sitio.

Asesor sobre las conformidades y el cumplimiento tributario

Un socio único en Francia para gestionar Wine & Spirits costumbres y riesgos de cumplimiento tributario

  • Cumplimiento de reloj
  • Experiencia en Impuestos Especiales de contabilidad movimiento
  • Asistencia durante la auditoría autoridades aduaneras
  • Los servicios de control sobre la demanda
  • Análisis de las operaciones contables especiales de movimiento para un propósito específico (costumbres autoridad de auditoría, la trazabilidad del producto).

Determinación del alcance, Gestión de Proyectos, Gestión de Mantenimiento y Requisito:

Una ayuda para fortalecer la gestión del proyecto y asegurar el éxito a largo plazo.

  • Definición del alcance del proyecto y cálculo de ROI esperado
  • Gestión de proyectos
  • Suministro de equipos especializados para la gestión de requisitos y mantenimiento.

Gestión de datos / Analytics:

Una experiencia complementaria en el ciclo de vida de los datos y análisis

  • La arquitectura de datos maestros basado en las mejores prácticas y los requisitos de cumplimiento
  • Auditoría y análisis de la calidad de los datos
  • Migración de datos
  • Construcción de mercados de datos empresariales
  • Informes, consultas y KPI de negocio.

IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES

3 aplicación enfoques adaptados a su contexto y preferencias

Enfoque del proyecto completo

Para un proyecto integral donde su aplicación “tal cual” situación será revisada para definir las áreas de mejora, y en el que se adapta el diseño de la solución a sus expectativas.

Industria enfoque pre-configuración

Para una implementación de una solución probada, en modo estándar, y con un presupuesto optimizado y duración del proyecto.

Enfoque de migración

Para una migración correcta para que pueda beneficiarse de las últimas mejoras técnicas y funcionales.

FORMACION

Una oferta de formación completa para aumentar la eficiencia

Formación in situ: iD Academia

  • 25 cursos de formación
  • 4 sitios de entrenamiento: Burdeos, Reims, Nîmes et Dijon
  • Identificación de la Academia de e-learning: acessible formación en línea en cualquier lugar y en cualquier momento.

Sesiones personalizadas de entrenamiento durante sus proyectos de implementación

  • Personalizada para su solución específica puesta a punto
  •  
  • Experiencia de actividad: sesión de entrenamiento entregado por consultanats y gestores de proyectos se adaptan a su contexto.

SERVICIOS DE APOYO

Un soporte técnico reactivo y eficaz

La ayuda en línea

Un estado de la herramienta técnica para centralizar y gestionar todas las solicitudes de los clientes (mejoras, incidentes, etc).

Línea Directa

Para temas específicos o durante temporadas: período de cosecha, procedimiento EMCS / Gamma, podemos en marcha líneas directas las 24 horas, 7 días a la semana.

Línea regular

Nuestros especialistas están disponibles de lunes a viernes de 9h00 a 17h30.

Estándar ITIL

Nuestra herramienta de asistencia está certificado en ITIL para que podamos garantizar la más alta calidad de servicio a nuestros clientes.